指由個人或單位針對本實驗室業務，以及行政管理等作業或其他相關事宜，向本中心提出不滿之表達，並期望獲得回應。

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1. 抱怨者
   • 可以傳真(07-396-5339)、電子郵件(AJ3965399@gmail.com)或其他書面方式 (80772 高雄市三民區信國路3號4樓 安捷診所附設病理中心)向本中心提出。
   • 需告知姓名、所屬之單位、抱怨對象、抱怨內容，以及可使本中心回應抱怨案的聯絡方式；匿名(包括虛構聯絡方式)或口頭方式提出抱怨或抱怨未附理由或相關證明者，本中心則不予受理。
2. 本中心接獲抱怨者正式提出抱怨事件後，將於三個工作日內確認其有效性後，再另行通知抱怨者。
3. 受理後之抱怨事件以三十個工作日內完成調查為原則，並回復抱怨者調查結果。
4. 抱怨者提出抱怨事件後，經本中心回復抱怨處理結果後，若其反覆提出內容類同之抱怨事件，除有另提出具體新事證外，本中心則不予受理。